Любой человек может скачать на свой смартфон приложение «Честный знак» и проверить легальность товара. Всё, что нужно покупателю, – отсканировать код. То же самое будет делать продавец на кассе, прежде чем отпустить товар. В приложении доступна информация о продукции: данные о производителе, дате и месте изготовления, сроках годности и условиях хранения, подробное описание товара.
С сентября 2023 г. у потребителей появилось больше возможностей для проверки подлинности товаров. Теперь в магазине с помощью мобильного приложения «Госуслуги» можно узнать информацию о сроках годности, производителе, весе или объеме продукта, а также посмотреть фотографию товара для сравнения.
Работа сервиса обеспечивается через взаимодействие единого портала «Госуслуги» и государственной системы маркировки «Честный знак».
Для проверки подлинности товара при помощи приложения «Госуслуги» необходимо осуществить следующие действия:
1. Откройте на смартфоне приложение «Госуслуги».
2. В правом верхнем углу нажмите на надпись «Госкан».
3. В случае, если приложение запросит доступ к камере – разрешите, это необходимо для сканирования.
4. Для получения информации наведите камеру на код маркировки (код маркировки — это квадрат с чёрными и белыми областями, где закодирована информация о товаре).
5. Получите информацию о товаре.
При сканировании кода маркировки через приложение «Госуслуги» сервис покажет один из трех статусов:
- зеленый – все в порядке, товар подлинный;
- серый – товар продан (в случае если вы его не приобретали или есть какие-либо несоответствия в описании, можно сообщить о нарушении в приложении «Честный знак»);
- красный – товар не прошел проверку либо система выявила нарушения (истек срок годности и т.п.).
При помощи сканера в приложениях «Госуслуги» либо «Честный знак» можно проверить лекарства, молочную продукцию, упакованную воду, обувь, изделия из натурального меха, табак, товары лёгкой промышленности, фотоаппараты и лампы-вспышки, духи и туалетную воду, БАДы, антисептики и кресла-коляски, шины и покрышки. В скором времени можно будет проверить алкоголь.
Если на указанных видах товаров отсутствует код маркировки, потребитель вправе подать жалобу через приложение «Честный знак».